Produktion och leveranstid
Varje tavla tillverkas på beställning i Sverige, ett personligt verk efter att du har godkänt förhandsvisningen. Normal leveranstid inom Sverige är 2–4 vardagar.
Vid hög belastning eller leverans till glesbygd kan det ta längre tid. Du får spårningsinformation via e-post när beställningen lämnar studion.
Frakt och mottagande
Fraktkostnaden visas alltid före betalning. Fri frakt gäller när varuvärdet överstiger 399 kr. Kontrollera emballaget när du tar emot paketet och fotografera en synlig transportskada innan det öppnas.
Personliga produkter och ångerrätt
Personliga posters och canvastryck som skapas från ditt foto tillverkas enligt dina instruktioner och får en tydlig personlig prägel. Sådana produkter är normalt undantagna från den lagstadgade ångerrätten.
Färdiga motiv från Konst & posters, ramar och andra standardprodukter som inte har specialanpassats omfattas av 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan, även när motivet trycks först efter din beställning. Använd vår digitala ångerfunktion inom fristen. Returfrakt betalas av kunden om inget annat anges.
Reklamation
Är produkten felaktig, skadad eller avviker från den godkända beställningen ska du kontakta oss så snart som möjligt. Bifoga ordernummer och tydliga bilder. Reklamationsrätten enligt konsumentköplagen påverkas inte av att produkten är personlig.
Vid godkänd reklamation står Deuniko för rimliga returkostnader och erbjuder i första hand omleverans eller avhjälpande.